О нас

Управляющая организация «25МКД» работает с 2012 г.

Наши задачи:
обеспечить гарантированный порядок в обслуживаемых домах,
обеспечить комфортное проживание каждому жителю обслуживаемых домов
оперативно решить все возникающие вопросы и проблемы, связанные с бытом дома

Основные преимущества управляющей организации 25МКД:

• У нас никогда не было долгов перед ресусроснабжающими организациями, за это мы получили грамоту «На шаг впереди», что как нельзя лучше отражает наш подход к работе.⠀
• Внутри компании приняты высокие стандарты работы. Наши специалисты регулярно повышают свою квалификацию, посещают форумы и семинары. Мы знаем ваши права и свои обязанности.⠀
• Мы страхуем свою ответственность (например, если вас затопит по нашей вине, страховая компания возместит убытки). Наш первый страховой договор был заключён через столицу, так как в нашем городе практики тогда ещё не было. За все время у нас произошло не более 5 происшествий с ущербом. На сегодняшний день страховая организация уже выплатила пострадавшим более 350 тыс. руб., что с лихвой окупило расходы на страховку. ⠀⠀
• У нас используется уникальная технология приёма обработки поступивших платежей от участника проектов «Сколково». Все поступившие платежи сразу отражаются в расчётной системе и личных кабинетах жителей. Можете проверить.
• Мы выдаём электронные чеки. Все ваши платежи обрабатываются согласно федеральному закону N54. ⠀
• Мы принимаем заявки по единому номеру круглосуточно, при этом ведём запись разговоров (ПП 416), электронную базу заявок и их моментальное распределение на ответственных лиц.
• Наш диспетчер перезвонит вам в течение 10 минут, если вы вдруг не дозвонились/не дождались ответа.⠀
• Звоня нам вы не нарветесь на грубость и хамство, мы за вежливость и клиентоориентированность.
• Мы выгружаем квитанции в ГИС ЖКХ и принимаем там оплаты.⠀
• Наши специалисты ежемесячно проводят часы консультаций по расчетам, порядку передачи показаний, границам ответственности и прочим вопросам, при чем не только жителям обслуживаемых домов.
• Мы проводим честные собрания. Этот трудоемкий процесс у нас максимально автоматизирован. Мы выдаём уже предзаполненные бланки голосующим, за вами принять решение и оставить автограф. ⠀
• «25МКД» - независимая компания или как нас назвали в СМИ – народная, потому что у нас нет аффилированости. Наша компания выросла на желании обыкновенных жителей, таких как вы, изменить работу управляющих организаций. И глядя сейчас назад, с уверенностью заявляем, работа была проделана огромная.

Будем рады сотрудничеству, ведь только вместе мы сможем сделать наш быт комфортнее!

Контакты: 

Контактный телефон диспетчерской службы: 2-000-273 
Режим работы: круглосуточно

Контактный телефон офиса: 273-4-273 
Режим работы: будни с 08:00 до 17:00